Talkspace versus BetterHelp: hoe vergelijken deze online therapieplatforms?

We nemen producten op waarvan we denken dat ze nuttig zijn voor onze lezers. Als u via links op deze pagina koopt, kunnen we een kleine commissie verdienen. Hier is ons proces.

In een tijd waarin in vrijwel elke menselijke behoefte kan worden voorzien door middel van een digitale interactie of transactie, is het niet verwonderlijk dat online diensten voor geestelijke gezondheidszorg aan populariteit winnen.

Twee van de bekendere telezorgaanbieders, Talkspace en BetterHelp, bieden beide online toegang tot therapeuten voor een breed scala aan geestelijke gezondheidsdiensten.

Als u wilt weten hoe ze zich verhouden, hebben wij er alles voor over. In dit artikel gaan we nader in op wat elk te bieden heeft, wat ze kosten en waar ze allebei goed in zijn.

Wat kosten ze?

Een van de voordelen van online therapie zijn de lagere kosten in vergelijking met traditionele persoonlijke therapie. Met dat in gedachten is hier een kostenvergelijking tussen BetterHelp en Talkspace.

BetterHelp-kosten

• $ 65 / week voor onbeperkte tekst-, video- of audioberichten en één wekelijkse livesessie
• maandelijks gefactureerd ($ 260 / maand)
• financiële hulp beschikbaar (tarieven zo laag als $ 40)
• diensten die niet worden gedekt door veel verzekeringsplannen, Medicare of Medicaid
• accepteert creditcards en betaalpassen en Google Pay

Talkspace kosten

• $ 65 / week voor tekst-, video- en audioberichten met vijf reacties per week van een therapeut
• $ 79 / week voor tekst-, video- en audioberichten met vijf reacties per week van een therapeut, plus één live videosessie per maand
• $ 99 / week voor tekst-, video- en audioberichten met vijf reacties per week van een therapeut, plus vier live videosessies per maand
• geen glijdende schaal
• kortingen voor halfjaarlijks of driemaandelijks betalen
• gedekt door sommige verzekeringsplannen
• voordelen die beschikbaar zijn via sommige assistentieprogramma's voor werknemers (EAP)
• voordelen die beschikbaar zijn via sommige hogescholen, universiteiten en studentenorganisaties

Hoe werken ze?

Beide providers volgen een vergelijkbaar proces om u in te schrijven. Maar ze verschillen enigszins in de manier waarop ze u matchen met een therapeut.

Bij beide platforms wordt een eerste vragenlijst gevraagd over u, uw leven, doelen en voorkeuren.

Het intakeproces van BetterHelp is geautomatiseerd en het vinden van een therapeut met algoritmen en kunstmatige intelligentie kan een beetje robotachtig aanvoelen. De intake van Talkspace wordt daarentegen verwerkt door een bijpassende agent, die een gediplomeerd therapeut is. Gescripte reacties maken echter van tijd tot tijd deel uit van de interactie.

Zodra het intakeproces is voltooid, krijgt u verschillende opties voor uw therapeut, die allemaal een vergunning hebben, geaccrediteerd en ervaren zijn. Als geen van de wedstrijden bij u past, kunt u om andere vragen.

Nadat u een therapeut heeft geselecteerd, creëren beide services een veilige virtuele therapieruimte. Hier kunt u berichten achterlaten, documenten, video- en audiobestanden uploaden en anderszins communiceren met uw therapeut.

Met Talkspace kunt u van tevoren een typische therapiereis zien. Voordat u begint, heeft u dus een idee van de mijlpalen, controlepunten, voortgangsrapporten en mogelijkheden om uw groeiplan aan te passen.

Volgens beide zorgverleners kun je op elk moment van therapeut veranderen of de therapie stopzetten.

Wat voor speciale kenmerken hebben ze?

Beide providers bieden veel bloginhoud die betrekking heeft op een breed scala aan onderwerpen op het gebied van geestelijke gezondheid, welzijn en persoonlijke groei. Veel van de bronnen zijn kosteloos beschikbaar.

De speciale functies van Talkspace

• Het aanmeldingsplatform biedt meerdere korte video's die helpen bij het uitleggen van elke stap van het proces.
• Met een online symptoomtracker kunt u uw klinische vooruitgang documenteren.
• Het biedt een interface met Happify, een op wetenschap gebaseerde geluksbevorderende app.
• Via de EAP-programma's kunt u bronnen vinden voor financieel welzijn, juridisch advies en werk-privéplanning.
• Talkspace heeft ook een nieuwe psychiatrische dienst aangekondigd voor mensen die zowel geestelijke gezondheidszorg als receptbeheer nodig hebben. Bemand door psychiaters en nurse practitioners, biedt Talkspace Psychiatry een eerste evaluatie van $ 199. Vervolgbezoeken kosten $ 125 per sessie. U kunt therapie, psychiatrie of beide kiezen.

Het is echter belangrijk op te merken dat aanbieders van Talkspace Psychiatry geen gereguleerde stoffen kunnen voorschrijven, zoals:

• Adderall
• Ativan
• Concerta
• Librium
• Klonopin
• Ritalin
• Xanax
• lithium en anderen

De speciale functies van BetterHelp

• Je hebt wekelijks toegang tot meer dan 20 interactieve live groepssessies, gemodereerd door therapeuten.
• Het biedt u de kans om aan de telefoon met uw therapeut te praten, terwijl Talkspace geen telefonisch contact biedt, onder vermelding van beveiliging en HIPAA-protocollen (patiëntprivacy).
• Het heeft ook een zustersite, TeenCounseling.com, waar ouders kunnen deelnemen aan het kiezen van een therapeut voor hun kind. Counseling is vertrouwelijk en alleen uw kind heeft toegang tot de therapieruimte, maar de therapeut van uw kind zal u een melding sturen als het tijd is voor een interventie.

OK, maar is online therapie echt effectief?

Het korte, op wetenschap gebaseerde antwoord is ja.

Meerdere onderzoeken tonen aan dat online therapie voor veel mensen net zo effectief is in het verminderen van symptomen en het helpen van mensen om zich beter te voelen als persoonlijke therapie. De meeste onderzoeken waren gericht op patiënten met symptomen van depressie of angst.

In een klinische studie uit 2014 plaatsten onderzoekers willekeurig mensen met depressiesymptomen in online of face-to-face therapie. De behandelingen en tijdsbestekken waren identiek, evenals de resultaten.

Drie maanden na het einde van de therapie ging het zelfs nog steeds goed met degenen die hadden deelgenomen aan online therapie, terwijl degenen die persoonlijke therapie hadden ondergaan, verslechtering van de symptomen meldden.

Een beoordeling uit 2015 van 11 onderzoeken wees uit dat computergebaseerde cognitieve gedragstherapiesessies effectief waren bij het verminderen van zowel angst- als depressiesymptomen.

Is online therapie geschikt voor iedereen?

Absoluut niet. Hoewel online therapie nuttig en nuttig kan zijn, is het niet geschikt voor elke geestelijke gezondheidssituatie.

Zowel Talkspace als BetterHelp stellen duidelijk dat als u dringende hulp of noodhulp nodig heeft, deze platforms niet de beste hulpbron zijn. Als u overweegt uzelf of iemand anders schade toe te brengen, kunt u onmiddellijk hulp krijgen door contact op te nemen met de National Suicide Prevention Lifeline op 800-273-8255.

Deze onlineplatforms zijn ook niet ontworpen om diensten aan kinderen te verlenen. Talkspace biedt echter wel counseling aan tieners van 13 tot 18 jaar met toestemming van de ouders, en BetterHelp biedt counseling voor tieners via de aangesloten site TeenCounseling.

Volgens beide platforms zijn ze ook niet in staat om juridische documentatie te verstrekken voor door de rechtbank opgelegde therapie- of invaliditeitsprogramma's. Bovendien zijn ze misschien geen haalbare optie als u door uw werkgever of uw school om advies is gevraagd.

En dan is er nog de simpele kwestie van persoonlijke voorkeur. Misschien gedijt u op een online platform waar u om 3 uur 's ochtends uw hart kunt uitstorten, of misschien geeft u de voorkeur aan real-time bevestiging van oogcontact en persoonlijke interactie.

Wat is het oordeel?

Beide therapieplatforms bieden iets van vitaal belang: lagere kosten, gemakkelijke toegang tot erkende, ervaren professionals in de geestelijke gezondheidszorg. Er zijn echter enkele belangrijke verschillen tussen deze twee providers.

Als u uw verzekeringsplan, EAP of vergoedingen van een werk- of studentenorganisatie moet gebruiken om voor therapie te betalen, is Talkspace wellicht een betere optie voor u. Als u denkt dat u voorgeschreven medicijnen nodig heeft om uw symptomen te behandelen, biedt Talkspace Psychiatry die optie, terwijl BetterHelp dat niet doet.

Als het gaat om gemak en de algehele kwaliteit van de interactieve ervaring, biedt het Talkspace-platform een ​​geweldig dashboard met veel mogelijkheden om je voortgang bij te houden. Tijdens de eerste aanmelding wordt u tijdens uw eerste interactie gekoppeld aan een live-matchingsagent, waardoor u vanaf het begin een gevoel van menselijk contact krijgt.

Als u financiële hulp nodig heeft, biedt BetterHelp die mogelijkheid. Het basisplan is ook minder duur dan het plan van Talkspace met videoconferenties. Bovendien kunt u met BetterHelp telefonisch met uw therapeut praten, een optie die Talkspace niet biedt.

het komt neer op

BetterHelp en Talkspace zijn online therapieplatforms die u koppelen aan een erkende, geaccrediteerde en ervaren therapeut om adviesdiensten te verlenen.

Voor veel minder geld dan een typische persoonlijke counseling-sessie, kunt u tekst-, audio- of videoberichten naar uw therapeut sturen en antwoorden ontvangen. Afhankelijk van uw plan kunt u ook met uw therapeut communiceren door middel van wekelijkse of maandelijkse video-counselingsessies.

Talkspace accepteert verschillende verzekeringsplannen en biedt voordelen via tal van hulpprogramma's voor werknemers en universitaire studentenorganisaties. BetterHelp biedt daarentegen een glijdende tariefschaal voor mensen met een beperkt inkomen.

Als u onmiddellijk gevaar loopt, zijn deze platforms geen goede plek om hulp te zoeken. Ze zijn ook geen goede optie voor mensen die door de rechtbank of op school of op het werk verplicht worden gesteld voor geestelijke gezondheidszorg.