Van familiale problemen tot werkkwesties, van financiële problemen tot geestelijke gezondheid, problemen met verslaving en middelenmisbruik, het leven kan soms overweldigend aanvoelen.
EAP-counselors - counselors die worden geboden via een hulpprogramma voor werknemers - kunnen helpen door begeleiding en hoop te bieden.
Hier is alles wat u moet weten over EAP-counseling.
Wat is een EAP-counselingprogramma?
Een EAP-counselingprogramma is een vertrouwelijk programma van werkgever en werknemer dat hulp en ondersteuning biedt aan personen met persoonlijke of werkgerelateerde problemen.
Veel bedrijven hebben EAP-counselors of bieden een EAP-counselingprogramma aan. Volgens de International Employee Assistance Professional Association heeft meer dan 95 procent van de bedrijven met meer dan 5.000 werknemers EAP's en 80 procent van de bedrijven met 1.001 tot 5.000 werknemers heeft EAP's.
“In veel organisaties zijn EAP-adviseurs op een andere locatie gehuisvest. Werkgevers verlenen steeds vaker EAP-diensten door gebruik te maken van externe leveranciers ”, schrijft Arlene S. Hirsch, een adviseur en medewerker van de Society for Human Resource Management. "Dit helpt de privacy en vertrouwelijkheid te waarborgen, maar maakt deze services ook grotendeels onzichtbaar."
Wat doet een EAP-adviseur?
EAP-adviseurs kunnen een breed scala aan diensten verlenen en medewerkers veel ondersteuning bieden. Sommige mensen gebruiken bijvoorbeeld EAP-programma's om hen te helpen omgaan met dagelijkse stressoren op het werk en thuis. Anderen wenden zich tot EAP-adviseurs voor hulp bij psychische problemen of bij drugs- en alcoholverslaving. Anderen gebruiken EAP-adviesdiensten voor hulp bij rouwverwerking of huwelijksondersteuning.
EAP's maken gebruik van een verscheidenheid aan beoefenaars, zoals psychologen, erkende therapeuten en adviseurs voor drugsmisbruik.
EAP-counselors zijn meestal erkende therapeuten, wat betekent dat ze hebben voldaan aan de licentievereisten van de staat en ten minste een masterdiploma hebben in majors zoals:
- professionele begeleiding
- maatschappelijk werk
- huwelijks- en gezinstherapie
- verslavingszorg
- psychologie
Hier zijn een paar problemen die EAP-adviseurs kunnen helpen bij het omgaan met of confronteren:
- conflicten op de werkplek
- werkgerelateerd trauma
- geestelijke gezondheidsproblemen, waaronder angst en depressie
- problemen met middelenmisbruik
- verdriet of verlies
- relatieproblemen
Sommige EAP's bieden andere diensten aan, zoals opleiding van werknemers, individuele beoordelingen, organisatorische beoordelingen, managementoverleg en juridische, financiële en pensioenbijstand.
Dat gezegd hebbende, EAP-counseling is een vorm van counseling op korte termijn, wat betekent dat langdurige relaties zelden voorkomen. Als u aanvullende hulp nodig heeft bij het omgaan met en / of beheren van een persoonlijk of professioneel probleem, zal uw EAP-adviseur u doorverwijzen naar een psycholoog, psychiater, therapeut en / of verslavingsspecialist.
Wat zijn de voordelen van EAP-counseling?
Zoals bij elke vorm van counseling, zijn de voordelen van EAP-counseling ontelbaar. EAP-counseling kan uw algehele gezondheid en welzijn verbeteren. Het bijwonen van sessies kan het niveau van stress en angst verminderen en uw kijk op het leven verbeteren, en EAP-counselors kunnen u helpen ernstige obstakels te overwinnen. Zij kunnen u beoordelen en u doorverwijzen naar zorgverleners die u kunnen helpen, als en wanneer u uw leven moet veranderen.
EAP-counseling komt echter niet alleen de werknemer ten goede. Het komt ook de werkgever ten goede. Volgens Hirsch "wanneer organisaties investeren in het welzijn van hun werknemers, profiteert ook de organisatie ervan."
Werknemers die advies zoeken, zijn productiever. Ze zijn meer aanwezig. Studies hebben aangetoond dat er een verband is tussen EAP-counseling en verminderd verzuim, en de werkprestaties zijn over het algemeen beter. Dit betekent dat het aantal beëindigingen en disciplinaire maatregelen lager is bij bedrijven die EAP's aanbieden dan bij bedrijven die dat niet doen.
Waar vind je een EAP-adviseur?
Hoewel het proces dat betrokken is bij het vinden van een EAP-consulent varieert van locatie tot locatie - en van bedrijf tot bedrijf - zijn er over het algemeen twee manieren om een EAP-consulent te krijgen: via een mandaat of door zelfverwijzing.
Zelfverwezen EAP-counseling
De meeste werknemers zoeken zelf EAP-counseling. Niemand kent tenslotte de spanningen en worstelingen waarmee u wordt geconfronteerd beter dan uzelf. Raadpleeg uw personeelshandboek of neem contact op met uw personeelsafdeling om een EAP-adviseur te vinden. Zij kunnen u in contact brengen met de juiste counselor.
Verplichte EAP-counseling
In sommige gevallen kan een werkgever een werknemer verplichten om deel te nemen aan een EAP. Deze gevallen zijn zeldzaam - verplichte verwijzingen worden over het algemeen alleen gedaan als een werkgever van mening is dat een werknemer een bedreiging vormt voor zichzelf of anderen - maar ze kunnen en zullen gebeuren. Het voortbestaan van een werknemer kan afhankelijk zijn van zijn bereidheid om deel te nemen.
In deze gevallen zal uw personeelsafdeling u in contact brengen met de EAP-provider van uw bedrijf. Ze kunnen u ook een lijst met doelen of verwachtingen geven, en er kan een tijdlijn worden vastgesteld. Uw werkgever kan bijvoorbeeld zeggen dat u een bepaald aantal sessies moet bijwonen om uw dienstverband voort te zetten of weer aan het werk te gaan.
Is EAP-counseling vertrouwelijk?
EAP-counseling is - zoals alle vormen van counseling - 100 procent vertrouwelijk. Hoewel EAP-counselors via uw werkgever worden aangeboden, kunnen counselors alleen bepaalde informatie aan uw baas en / of HR-afdeling geven. Als u bijvoorbeeld verplicht bent om counsellingsessies bij te wonen, kan uw werkgever uw aanwezigheid verifiëren, maar dat is het dan. Een vertrouwenspersoon kan geen aanvullende informatie aan de werkgever verstrekken zonder toestemming van de werknemer.
Afhalen
Hoewel EAP-counseling misschien niet zo vaak voorkomt of zo bekend is als andere vormen van counseling, is deze service een geweldige manier voor werknemers om toegang te krijgen tot gratis geestelijke gezondheidszorg. Het geeft individuen ook onmiddellijk toegang tot hulp, kalmerende hulpmiddelen en stressvermindering. Raadpleeg het werknemershandboek van uw bedrijf of neem contact op met uw HR-afdeling voor meer informatie over EAP-counseling en om erachter te komen of uw werkgever een EAP heeft.
-and-smoking.jpg)
